Печка греет только при больших оборотах

Помогите разобраться, уже третью осень-зиму мучаюсь 
Fiat punto II 2002 г. 8 клапанов без кондея.
В машине реально холодно. Печка греет только на повышенных оборотах (больше 2000), т.е. на холостом ходу из нее дует ледяной воздух.
Начала с замены термостата - 1 день было вроде тепло. Потом опять то же.
Потом продували систему - тоже ненадолго.
Потом какие-то умельцы "убрали" какой-то краник - стала греть на ходу (т.е. только при оборотах 2000), до этого грела только через 40 минут езды минут 15, потом вообще не грела.
Мастер говорит надо менять радиатор печки, но тип радиатора по WIN-у определить нельзя, только после разбора торпеды - это правда вообще?????
Почитав как люди лечили такую проблему сомневаюсь, что дело в радиаторе.
Кстати, попутно, когда она греет, то тоже плохо - руку подношу, вроде воздух горячий, но в салоне все равно холодно.
С чего начать и куда обращаться в Питере?
P.S. сама сделать что-то типа "погонять с открытой крышкой бачка и посжимать трубки" вряд ли смогу
если только подробно кто-то опишет где эти трубки искать.
заранее спасибо!

Fiat punto II 2002 г. 8 клапанов без кондея.
В машине реально холодно. Печка греет только на повышенных оборотах (больше 2000), т.е. на холостом ходу из нее дует ледяной воздух.
Начала с замены термостата - 1 день было вроде тепло. Потом опять то же.
Потом продували систему - тоже ненадолго.
Потом какие-то умельцы "убрали" какой-то краник - стала греть на ходу (т.е. только при оборотах 2000), до этого грела только через 40 минут езды минут 15, потом вообще не грела.
Мастер говорит надо менять радиатор печки, но тип радиатора по WIN-у определить нельзя, только после разбора торпеды - это правда вообще?????
Почитав как люди лечили такую проблему сомневаюсь, что дело в радиаторе.
Кстати, попутно, когда она греет, то тоже плохо - руку подношу, вроде воздух горячий, но в салоне все равно холодно.
С чего начать и куда обращаться в Питере?
P.S. сама сделать что-то типа "погонять с открытой крышкой бачка и посжимать трубки" вряд ли смогу

заранее спасибо!