"БЕСПЛАТНАЯ" ЗАМЕНА ЭУРа.

[SergZX]

Тута:
Общий http://www.dft.gov.uk/vosa/apps/recalls ... sp?tx=VOSA
http://www.dft.gov.uk/vosa/apps/recalls ... v=_t&twu=1
http://www.dft.gov.uk/vosa/apps/recalls ... nk&tx=VOSA
http://www.dft.gov.uk/vosa/apps/recalls ... nk&tx=VOSA

ого
по-ходу, я тоже в зоне риска
однажды было после глубокой лужи, загорезлся значок аккума, вырублися ЭУР.. вроде больше такого не было

[AlMS]

это не считается - просто гена вырубался

[SergZX]

про зону риска - это, что у меня VIN попадает в диапазон

а про этот случай-то понятно, что просто вода попала

[vermin]

Уффф...вроде пронесло...диагностика показала, что развалился передний опорный подшипник - из-за этого тренькает когда рулем крутишь. Под замену 2 пружины и два подшипника(типа парами меняют,чтоб все ровно было) и + пыльники всякие на 2тыр на каждое колесо ... 3700р.-пружина(1 шт.) и 2000р. подшипник(1 шт.)...правда ждать месяц

[AlMS]

Пришла такая хрень:
Dear Mr. ______,

In response to your e-mail of 26 April 2011 regarding Fiat Grande Punto model. Please, firstly allow me to apologise for our response time.

Regarding the steering system provided in our vehicles, we are happy to inform you of the following.

Fiat Group Automobiles was among the first to utilise EPS (Electrical Power Steering) technology which is an innovation in safety and lessened environmental impact with a view to maximising driver comfort and adding greater attention to compliance the rules of environmental protection.

The steering system with electric drive or EPS is a complex system installed on the vehicle and, as such, is subject to a possible decline in performance or wear over time.

To ensure the proper management of any malfunction, the electric power steering mechanism is able to internally self-diagnose, which provides an immediate visual indication to the driver of any malfunction by illuminating the system failure warning light. Possible reasons for malfunction could be, an error to the electric motor, sensors, control unit or its wiring or power.

Should the system not engage or work correctly, the driver may feel a greater weight or strain to the steering of the vehicle, especially in low speed maneuvers.

It must be emphasised that, as also indicated in the owners manual, under no circumstances would this cause a loss of steering or steering functionality of the vehicle, as the ability to steer would continue to be provided from the steering shaft, though requiring greater effort, especially, as mentioned, in low speed maneuvers.

The above information is in no way related to our enhancement campaign N°5397 to the steering shaft (a mechanical component of the system), which aims to prevent the loss of the steering function of the vehicle (this could possibility occur due to unnecessary or idle turning of the steering wheel causing a hardening of the steering function).


Regarding the vehicles in question, we would like to clarify that the terms of the warranty have been exceeded. We have however, looked into this issue from the customers point of view, and therefore ask, that you contact our local importers for further information as to how we will assist you financially as a gesture of goodwill.


Yours sincerely
Daniela Spadoni
Customer Relations

кто подскажет что делать дальше? Ехать к официалам? но с чем? с распечатанным письмом? Вощем прошу совета

[Lasko]

почему бы нет...если есть проблема ее нужно решать...а в Твери есть ОД...эл.адрес...

[nio]

AlMS Насколько я понял, полистав этот топик, у тебя пока никаких проблем нет? Зачем же людей мучать? Ответ правда тоже юморист писал. Или ты действительно спрашивал на сколько хорош и продвинут их супер-пупер ЭУР?
А вообще последним предложнием они четко обозначили, что гарантийный срок истек, но ты всегда можешь обратиться к дилеру, вдруг он согласится помочь за свой счет
зы. вот это ваще круто, они что правда в сказке живут?

[djfj]

nio
nio
у него эур отрубилсо поэтому и пишет им

[nio]

Тогда все хуже, это письмо вежливый указатель нашего любимого направления

[AlMS]

если так то обидно блин...

[djfj]

ну вот тут надо перевести правильно

[AlMS]

да эти онлайн переводчики - полная кака, все вроде поразному переводят а все равно каша получается

[djfj]

я так понял что они готовы помочь в качестве жеста доброй воли

[Димарик]

Я ранее публиковал письмо пришедшее мне! Там есть и перевод. Это отказ Но перед праздниками мне на мобильный позвонили из Турин-Авто и сказали, что на мой авто пришёл запрос от итальяшек, они хотят уточнить некоторые моменты. я ответил на все вопросы и они сказали, что отправят ответ на запрос, а там будем ждать ответа от итальяшек.

[nio]

Как дела? Запишите меня в пострадавшие