взято отсюда:
http://www.auto-dealer.ru/articles/rating/?id=41342Дилеры не хотят работать с Fiat
24 июля 2009Красивая, стильная, немного старомодная и романтичная машина FIAT 500 / ФИАТ 500 ищет сильного, профессионального... дилера для своего продвижения. Предыдущий опыт «знакомства» оказался неудачным…»
И
сследование проводилось 21.07.09Стильная малышка FIAT 500 / ФИАТ 500 не очень хорошо прижилась на российских просторах: дилеры никак не могут распродать склады 2008 года, и поставка новых моделей пока не налажена. Хотя претендовать на массовость производитель и не старался. FIAT 500 / ФИАТ 500, скорее, стоит в одном ряду с Mini / Мини.
Но если судить по качеству обслуживания трех дилерских центров Mini / Мини, которые намного лучше представляют свою марку, нежели Fiat / Фиат, то становится ясно, где то самое «слабое звено». Прошлый-то результат нельзя назвать высоким – 93,11 балла, а на этот раз показатель обвалился до 63,24 – менее половины от возможного. Виновниками оказались четыре компании, которые, имея гордый статус «официального дилера», преследуют собственные цели, избавляясь от неприбыльных моделей. Только в пяти автосалонах смогли нам предложить FIAT 500 / ФИАТ 500. В остальных компаниях нам не только не дали возможности заказать эту модель, но и просто поговорить с продавцом. Но если незнание законов не освобождает от ответственности, то в нашем рейтинге отсутствие модели – не освобождает от исследования. Хотя, пожалуй, это не так оскорбит поклонника Fiat / Фиат, как тотальное незнание продукта. Вот диалог в салоне «Авто-М»:
- Меня интересует Fiat 500
- Что такое Fiat 500?
- Извините. Это автосалон?
- Да. Вы мне модель назовите.
- Модель - Fiat 500.
- Ну Bravo там… Punto, Panda.
- Модель такая есть - Fiat 500.
- Нет. У нас такой нет.
Только в двух компаниях - «Фаворит Моторс» и «Соллерс Автопарк» - были по-настоящему заинтересованы в продаже автомобиля. Михаил, продавец «Фаворит Моторс», судя по шелесту бумаги и судорожному поиску этой модели, не ожидал, что объявится покупатель:
- Так, какую вы модель хотели?
- Fiat 500 Lounge.
- Вы знаете, эта машина поставлялась только в 2008 году. И поставлялась в Россию только одна комплектация – Sport.
Михаил заверил нас, что машина есть и что можно пройти тест-драйв. Вот только цена (655 тысяч рублей) нас несколько удивила – она была гораздо выше указанной на сайте.
Еще один салон, который ждет клиентов Fiat / Фиат и радостно их принимает – это «Соллерс Автопарк». Понятно почему – ибо принадлежит он «Соллерс», компании, которая является импортером и дистрибьютором этой марки. Общались мы с продавцом Дмитрием. Он сходу нам пояснил различия между двумя комплектациями - Lounge и Sport - и, похоже было, что он не пользовался никакими подсказками. Дмитрий озвучил рекомендованную стоимость автомобиля – 671 500 рублей, которая также отличалась от цифры на сайте дилера – 595 000 рублей за модели в комплектации Lounge 2008 года и 624 750 рублей – за 2009 год.
Владимир из автосалона «Аврора» не тороплив в беседе и не особо активен. Узнали мы из разговора, что в наличие только два FIAT 500 / ФИАТ 500 по цене 567,5 тысячи и 656,5 тысячи рублей. Услышав цену, мы не могли не поинтересоваться годом выпуска: такая стоимость больше подходила новым моделям 2009 года. Оказалось, что это 2008 год и, по словам Владимира, «нет договора на поставку этих машин. Пока 2008-й год не будет распродан, не будет поставок 2009-го».
В салоне «Автомир» стоят два FIAT 500 / ФИАТ 500, и есть еще несколько вариантов на складе. Но продавец Алексей, совершенно не торопится их продавать. В общении он показался очень скучным, и мы даже поймали себя на мысли, что если бы разговор вела секретарь, то клиентов в салоне было бы больше. Ценам, отличным от указанных на сайте, мы уже даже не удивились. Но Алексей под конец разговора намекнул нам, что возможно еще будет и скидка, размер которой он по телефону сказать не может. Разговорив его, мы вышли на цифру – «до 50 тысяч рублей».
Туговат в общении был и Владимир из «Мега Моторс». Во время разговора мы постоянно слышали, как кто-то третий подсказывал ему ответы на наши вопросы. Но худо-бедно мы узнали все, что нам нужно, и под конец Владимир при всей своей безынициативности заботливо предложил нам съездить к другому дилеру:
- Вы вообще видели эту машину вживую?
- Да. Но хотелось еще посмотреть.
- Знаете как. У нас она не представлена. Надо будет к дилеру подъехать, где она есть в наличии.
- Куда можно подъехать?
- «Соллерс» точно занимается этими машинами.
Спасет этого дилера от заказа в «Соллерс» только более низкая цена. В «Мега Моторс» нам озвучили стоимость в 595 000 рублей за комплектацию Lounge, как раз ту, что указана на сайте.
1. Соллерс Автопарк, Востряковский пр-д, д. 10Б, 662-10-11, Дмитрий
В наличии FIAT 500 / ФИАТ 500 1,4 Lounge красного цвета за 671 500 рублей и темно-синего, черного, белого цветов за 656 500 рублей
2. Фаворит Моторс, 1-й Дорожный проезд, д.4, 786-25-25, Михаил
В наличии FIAT 500 / ФИАТ 500 1,4 Sport за 655 000 рублей черного, синего, оранжевого, красного и голубого цветов.
3. Мега Моторс, ул. Новомосковская, д.1, 616-71-16, Игорь
FIAT 500 / ФИАТ 500 1,4 Lounge за 595 000 рублей только под заказ с подмосковного склада. Доставка в течение двух недель. Скидка 10 000 рублей.
4. Аврора, Каширское ш., д.61, 225-74-40, Владимир
В наличии FIAT 500 / ФИАТ 500 1,4 Sport красного цвета за 656 500 рублей и FIAT 500 / ФИАТ 500 1,2 Lounge желтого цвета за 567 500 рублей.
5. Автомир, ул. Иркутская, д.5/6, 925-50-60, Алексей
В наличии FIAT 500 / ФИАТ 500 1,4 Sport за 670 000 рублей белого цвета и за 649 000 рублей оранжевого цвета. Возможны скидки до 50 000 рублей.
6. Блок, ул. Перовская, д.1, 234-62-22
FIAT 500 / ФИАТ 500 в наличии нет. Заказы не принимают.
7. Авто-М, Московская область, Подольский район, 996-60-66
FIAT 500 / ФИАТ 500 в наличии нет. Заказы не принимают.
8. Авто Гермес, ул. Сормовская, д.21А, 737-72-72
FIAT 500 / ФИАТ 500 в наличии нет. Заказы не принимают.
9. АвтоЦентр Восток, Б.Черкизовская, д.9/1, 221-77-77
FIAT 500 / ФИАТ 500 в наличии нет. Заказы не принимают.
вот такая петрушка...
Gala 30 ноя 2008, 20:01 
-СМФ нашелси...
...не работаешь сафсем...мы тута уже все глаза проглядели...хде наш СМФчик шляетси... 
